آخر تحديث: يوليو ٢٠٢٦
منظومة متكاملة · ١٢ درساً · بالعربية · لغير التقنيين

منظومة مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي بين يديك، بالعربية.

دورة تفاعلية كاملة تشرح أدوات مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي — Copilot، Power BI، Power Apps، Designer وأكثر — خطوة بخطوة، بأمثلة واقعية من السوق العربي، دون أي خلفية تقنية.

للأفرادلأصحاب الأعمال للموظفينللطلاب
١٢
درساً تفاعلياً متكاملاً
٩
أدوات ذكاء اصطناعي أساسية
٠
خبرة تقنية مطلوبة
AI
المحطة الأولى · المقدّمة

مرحباً بك في عالم مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي

خريطة الطريق الكاملة — من الصفر إلى الإتقان، بلغة بسيطة وبدون أي خلفية تقنية

هذه الدورة مصمّمة خصيصاً للأشخاص غير التقنيين: صاحب المشروع الصغير، مدير الموارد البشرية، المعلّم، المحاسب، موظّف التسويق، أو أي شخص يسمع كلمة «ذكاء اصطناعي» يومياً ويريد أن يفهم — بشكل عملي — كيف يستفيد منه في عمله غداً صباحاً، لا بعد سنوات من الدراسة.

لن نطلب منك كتابة سطر برمجي واحد. سنستخدم التشبيهات من الحياة اليومية، وسنرافق كل أداة بـحالة عملية حقيقية من بيئة عربية مألوفة: مقهى، متجر إلكتروني، مدرسة، عيادة، أو قسم مبيعات.

تخيّل أنك وظّفت مساعداً ذكياً جداً قرأ ملايين الكتب والمستندات، لا يتعب، ولا ينام، ويستطيع أن يكتب ويلخّص ويحلّل ويصمّم في ثوانٍ. لكنه يحتاج منك شيئاً واحداً: أن تطلب منه بوضوح ما تريد. هذا — باختصار — هو الذكاء الاصطناعي التوليدي (Generative AI).

الفرق بينه وبين برنامج الحاسب التقليدي بسيط: البرنامج التقليدي يفعل فقط ما بُرمج عليه حرفياً. أما الذكاء الاصطناعي فيفهم نيّتك بلغتك الطبيعية، ويُنتج شيئاً جديداً لم يكن موجوداً من قبل — نصاً، صورة، جدولاً، أو تحليلاً.

لأن مايكروسوفت لم تبنِ أداة واحدة، بل منظومة متكاملة. الأدوات التي تستخدمها أصلاً كل يوم — Word وExcel وPowerPoint وOutlook وTeams — أصبحت اليوم مدعومة بمساعد ذكي اسمه Copilot. ومن حولها بنت مايكروسوفت أدوات تتيح لك تحليل بياناتك (Power BI)، وبناء تطبيقاتك (Power Apps)، وأتمتة مهامك المملة (Power Automate)، وتصميم محتواك (Designer) — كلها تتحدّث مع بعضها.

هذا التكامل هو السر. عندما تتعلّم أداة واحدة، تصبح الأدوات الأخرى أسهل، لأنها تشترك في نفس المنطق والبيانات والحساب. تخيّلها كـ«مدينة» مترابطة الطرق، لا «مبانٍ» منعزلة.

1
الإنتاجية

Copilot داخل Office لتسريع عملك اليومي

2
البيانات

Power BI لتحويل الأرقام إلى قرارات

3
البناء

Power Apps وAutomate لإنشاء حلولك بدون كود

4
الإبداع

Designer لتصميم محتوى بصري احترافي

  • اتبع الدروس بالترتيب في أول مرة — كل درس يبني على ما قبله.
  • في نهاية الدورة، اختبر فهمك في قسم الاختبار (سؤال واحد لكل درس).
  • كلما احتجت توضيحاً، اسأل المدرّب الذكي من الزرّ العائم في أي وقت.
  • جرّب الأدوات فعلياً بالتوازي مع القراءة؛ التعلّم بالممارسة يضاعف الفائدة.
  • في الختام، اكتب اسمك في قسم الشهادة لإصدار شهادة إتمام رمزية وطباعتها.

اختر ما يصف حاجتك الآن، وسنرشدك إلى الأداة الأنسب للبدء بها:

مدرّبك الشخصي · خبير افتراضي حيّ

عالقٌ في خطوة؟
اسأل مدرّبك الذكي مباشرةً.

رفيقٌ افتراضيّ مبنيّ على ChatGPT، مخصَّص لهذه الدورة تحديداً. اسأله عن أي أداة، اطلب منه أن يشرح لك خطوةً بأسلوبٍ أبسط، أو دعه يكتب لك برومبت جاهزاً لمهمتك — بالعربية، في أي وقت تشاء. إنه الخبير الذي يرافقك من الدرس الأول حتى الشهادة.

يشرح بأسلوبك يكتب لك البرومبت متاح ٢٤/٧ بالعربية بالكامل
نقطة الانطلاق · بلا أي تكلفة

ابدأ مجّانًا اليوم.

لا تحتاج إلى أي اشتراك مدفوع لتبدأ. النسخة المجّانية من Copilot تكفيك لتعلّم كل ما في هذه الدورة وتجربته بنفسك. التراخيص المدفوعة مجرّد ترقية اختيارية تأتي لاحقًا عند الحاجة — لا نقطة البداية.

Copilot المجّاني

مجّاني تمامًا بحساب مايكروسوفت. مثاليّ للأسئلة العامة، والكتابة، والتلخيص، والبحث في الويب، وتوليد الصور. هو كل ما تحتاجه لتطبيق هذه الدورة.

افتح copilot.microsoft.com

تطبيق الجوّال وسطح المكتب

حمّل تطبيق Copilot المجّاني على الجوّال (iOS وAndroid) أو استخدمه داخل متصفّح Edge وويندوز — نفس المساعد معك في كل مكان، دون اشتراك.

طريقة التحميل

جرّب قبل أن تدفع

جرّب الكتابة والتلخيص وتوليد الصور والعصف الذهني مجّانًا أولًا. حين تتقن الأساسيات وتشعر أنك تحتاج المزيد، حينها فقط فكّر في الترقية.

ابدأ الدروس

الترقية الاختيارية (عند الحاجة فقط): إذا أردت أن يعمل Copilot داخل Word وExcel وOutlook وملفاتك، فهناك خياران مدفوعان اختياريان: Copilot Pro للأفراد، وMicrosoft 365 Copilot للمؤسسات. الأسعار والباقات تتغيّر، فراجِع الموقع الرسمي قبل الاشتراك — ولا تبدأ بالمدفوع قبل أن تستهلك المجّاني.
مصدر رسمي للمقارنة: صفحة دعم مايكروسوفت · Microsoft 365 Copilot
القلب · تسع أدوات

تسع أدوات
تصنع الفرق في عملك.

اضغط على أي أداة لتفتحها. كل درس يشرح الأداة بلغة بسيطة، ثم يعرض حالة عملية واقعية تُظهر كيف تُستخدم فعلاً.

Microsoft Copilot هو المساعد الذكي العام من مايكروسوفت. تخيّله زميلاً جالساً بجانبك تسأله أي شيء بلغتك العادية فيجيبك: «اكتب لي بريداً اعتذارياً لعميل تأخّر طلبه»، «لخّص لي هذا المقال»، «اقترح لي اسماً لمتجر قهوة»، «اشرح لي الفرق بين نوعين من العقود».

هو متاح في أماكن متعددة: على الموقع copilot.microsoft.com، داخل متصفّح Edge، وكزرّ مدمج في نظام ويندوز نفسه. ويعتمد على نماذج لغوية متقدّمة مع قدرة على البحث في الويب لجلب معلومات حديثة.

الكتابة

رسائل، تقارير، منشورات، سير ذاتية، ردود على تقييمات العملاء.

التلخيص

تحويل مستند طويل أو مقال أو محضر اجتماع إلى نقاط واضحة.

البحث والشرح

إجابات مع مصادر حديثة من الويب، وشرح المفاهيم الصعبة ببساطة.

توليد الصور

إنشاء صور من وصف نصّي عبر تقنية Designer المدمجة.

العصف الذهني

أفكار لأسماء، حملات، خطط، حلول لمشكلة معيّنة.

الترجمة

ترجمة دقيقة تراعي السياق بين العربية ولغات أخرى.

جودة إجابة Copilot تعتمد على جودة طلبك. القاعدة الذهبية أن تحدّد أربعة أشياء: الدور + المهمة + السياق + الشكل المطلوب.

طلب ضعيف

«اكتب لي إعلاناً.»

طلب ممتاز

«تصرّف كخبير تسويق. اكتب لي إعلاناً قصيراً (٣ أسطر) لمقهى جديد في جدة، جمهوره الشباب، يبرز جوّ العمل الهادئ والإنترنت السريع، بنبرة ودودة وعصرية.»

كلما أعطيت تفاصيل أكثر، اقتربت النتيجة من حاجتك. ولا تتردّد في قول «اجعله أقصر» أو «بنبرة أكثر رسمية» — Copilot يحسّن إجابته خطوة بخطوة في المحادثة نفسها.

◆ حالة عملية واقعية

حالة عملية: صاحبة بوتيك أزياء على إنستغرام

تدير «نورة» بوتيكاً صغيراً للأزياء عبر إنستغرام. تقضي ساعتين يومياً في كتابة أوصاف المنتجات والردّ على رسائل العملاء، وتشعر أن المحتوى يتكرّر.

  • تطلب من Copilot: «اكتب ٥ أوصاف جذّابة لعباءة سوداء مطرّزة، بنبرة أنيقة، مع رمز تعبيري واحد ودعوة للطلب عبر الرسائل».
  • تنسخ الأفضل وتعدّل كلمة أو اثنتين لتناسب صوتها.
  • عند وصول استفسار متكرّر، تطلب: «صيغي رداً مهذّباً يوضّح أن التوصيل خلال ٣ أيام وأن الدفع عند الاستلام متاح».
  • أسبوعياً تطلب أفكاراً لمنشورات: «اقترح ٧ أفكار محتوى لحساب أزياء نسائي خلال شهر رمضان».
النتيجة: اختصرت نورة وقت المحتوى من ساعتين إلى ٢٠ دقيقة يومياً، وأصبح أسلوبها أكثر تنوّعاً واحترافية — دون أي تكلفة إضافية ودون توظيف كاتب محتوى.

Copilot العادي مساعد «عام» لا يعرف ملفاتك. أما Microsoft 365 Copilot فهو نفس الذكاء لكنه متصل ببياناتك داخل مؤسستك: مستنداتك في Word، جداولك في Excel، بريدك في Outlook، اجتماعاتك في Teams، وملفاتك في OneDrive. لذلك يستطيع أن يقول: «بناءً على تقرير المبيعات الذي أرسلته أمس...».

ابدأ دائماً بـ Copilot المجّاني. أمّا Microsoft 365 Copilot فهو ترقية مدفوعة اختيارية للمؤسسات التي تريد ربط المساعد بملفاتها داخل التطبيقات (الأسعار والباقات تتغيّر، فالأفضل مراجعة الموقع الرسمي). قيمته أنه يعمل داخل أدواتك لا في نافذة منفصلة.

في Word

«اكتب مسودّة عقد إيجار»، «لخّص هذا المستند في فقرة»، «أعد صياغة هذه الفقرة بنبرة رسمية».

في Excel

«حلّل هذا الجدول وأبرز أعلى ٣ منتجات»، «أنشئ رسماً بيانياً للمبيعات الشهرية»، «اشرح لي هذه المعادلة».

في PowerPoint

«حوّل مستند Word هذا إلى عرض تقديمي من ٨ شرائح»، «صمّم شريحة افتتاحية جذّابة».

في Outlook

«لخّص هذه السلسلة الطويلة من الرسائل»، «اكتب رداً مهذّباً يعتذر عن التأخير».

في Teams

«لخّص ما فاتني في الاجتماع»، «ما القرارات التي اتُّخذت؟»، «اكتب قائمة المهام والمسؤول عن كل مهمة».

عبر التطبيقات

Copilot Chat يبحث في كل ملفاتك ورسائلك دفعة واحدة لجمع إجابة من مصادر متعددة.

تنويه: أي مسودّة عقد أو نصّ قانوني يكتبه المساعد هو نقطة بداية فقط؛ راجِعها مع مختصّ قبل الاعتماد عليها. هذا المحتوى للأغراض التعليمية وليس استشارة قانونية.

واحدة من أكثر الميزات إذهالاً للمستخدمين الجدد: في اجتماع Teams، يمكن لـ Copilot أن يستمع ويكتب لك لاحقاً ملخّصاً كاملاً — أهم النقاط، القرارات، والمهام المطلوبة ومن يتولّاها — حتى لو دخلت الاجتماع متأخراً أو غادرت مبكراً. هذا وحده يوفّر ساعات أسبوعياً على المدراء.

◆ حالة عملية واقعية

حالة عملية: مدير مشاريع في شركة مقاولات

«خالد» مدير مشاريع يحضر ٦ اجتماعات أسبوعياً، ويُطلب منه تقرير أسبوعي لإدارته يجمع التحديثات من فريقه عبر عشرات الرسائل والملفات.

  • بعد كل اجتماع في Teams يطلب من Copilot: «لخّص الاجتماع وأخرج لي قائمة المهام والمسؤول عنها وتاريخ الاستحقاق».
  • في Outlook يطلب: «لخّص لي كل رسائل مشروع البرج هذا الأسبوع في ١٠ نقاط».
  • في Word يطلب: «اجمع هذه الملخّصات في تقرير أسبوعي منظّم بعناوين، يبدأ بملخّص تنفيذي».
  • في PowerPoint: «حوّل هذا التقرير إلى عرض من ٦ شرائح لاجتماع الإدارة».
النتيجة: اختصر خالد إعداد التقرير الأسبوعي من نصف يوم عمل إلى أقل من ساعة، مع جودة وتنظيم أعلى، وأصبح يركّز وقته على القرارات بدل تجميع المعلومات.

Microsoft Designer أداة تصميم مدعومة بالذكاء الاصطناعي، أشبه بمصمّم جرافيك تحت الطلب. تكتب وصفاً مثل «منشور إنستغرام لعرض تخفيضات الجمعة البيضاء على الإلكترونيات بألوان حيوية»، فتُنتج لك عدة تصاميم جاهزة يمكنك تعديلها بنقرات بسيطة.

وهي تستخدم تقنيات توليد صور متقدّمة لإنشاء صور أصلية من النص، إضافة إلى قوالب احترافية لمختلف المقاسات (منشورات، قصص، أغلفة، دعوات، بطاقات).

  • التصاميم من النص: صف ما تريد فيُولّد تصاميم متكاملة بالألوان والخطوط والصور.
  • توليد الصور: صور أصلية لا حقوق عليها لاستخدامك التجاري ضمن شروط الخدمة.
  • أدوات تحرير ذكية: إزالة الخلفية، تكبير العنصر، إزالة عنصر غير مرغوب، أو تغيير الخلفية بالكامل.
  • القوالب الجاهزة: لكل منصّة مقاسها الصحيح تلقائياً.
  • العلامة التجارية: حفظ ألوانك وشعارك لتطبيقها بثبات على كل التصاميم.

عند توليد الصور، كن دقيقاً في الوصف: اذكر الموضوع + النمط الفني + الإضاءة + الألوان + الزاوية. مثال: «كوب قهوة لاتيه على طاولة خشبية، تصوير احترافي من الأعلى، إضاءة دافئة طبيعية، خلفية مقهى ضبابية، ألوان بنّية وكريمية». التفاصيل الدقيقة تصنع الفرق بين صورة عادية وصورة احترافية.

◆ حالة عملية واقعية

حالة عملية: مطعم وجبات سريعة يطلق عروضاً أسبوعية

«مطعم الركن» يحتاج كل أسبوع إلى تصميم منشور للعرض الجديد. الاستعانة بمصمّم تكلّف وقتاً ومالاً، والتأخير يعني تفويت ذروة الطلب.

  • يكتب المدير في Designer: «منشور إنستغرام مربّع لعرض وجبة برغر + بطاطس + مشروب بسعر مخفّض، ألوان حمراء وصفراء جريئة، خط عربي واضح، صورة برغر شهية».
  • يختار التصميم الأنسب من عدة اقتراحات، ويعدّل السعر والنص.
  • يستخدم أداة «حفظ العلامة التجارية» لتطبيق شعار المطعم وألوانه على كل التصاميم القادمة.
  • يولّد نسخة بمقاس «قصة» (Story) من نفس التصميم بنقرة واحدة.
النتيجة: أصبح المطعم ينتج تصاميمه الأسبوعية في ١٠ دقائق وبتكلفة شبه معدومة، مع هويّة بصرية ثابتة، فزادت سرعة إطلاق العروض وتفاعل المتابعين.

Power BI أداة لتحويل البيانات الخام إلى لوحات معلومات بصرية تفاعلية (Dashboards). بدل النظر إلى آلاف الصفوف في Excel، ترى رسوماً بيانية وخرائط ومؤشرات ملوّنة تخبرك فوراً: ما الأكثر مبيعاً؟ أي فرع يتراجع؟ كيف تطوّرت الأرباح هذا العام؟

والأجمل أنها تفاعلية: تنقر على «منطقة الرياض» فيتحدّث كل شيء ليُظهر بيانات الرياض فقط. إنها كلوحة قيادة السيارة، تعرض لك أهم المؤشرات في مكان واحد لتتخذ قرارك بثقة.

1

الاتصال

تربط بياناتك من Excel، أو موقع، أو قاعدة بيانات، أو حتى Google Sheets.

2

التشكيل

تنظّف البيانات وترتّبها (وهنا يساعدك الذكاء الاصطناعي كثيراً).

3

العرض

تسحب وتُفلت العناصر لبناء رسوم ومؤشرات تفاعلية وتشاركها مع فريقك.

هنا تتألّق المنظومة. توجد ميزة «اسأل سؤالاً» (Q&A) تتيح لك أن تكتب بلغتك العادية: «كم بلغت مبيعات شهر مارس في فرع جدة؟» فيُنشئ لك Power BI الرسم البياني تلقائياً. كما يكتشف الأنماط والقيم الشاذّة وحدها (Anomaly Detection)، ويقترح تفسيرات للارتفاع أو الانخفاض المفاجئ في الأرقام.

ومع تكامل Copilot، يمكنك أن تطلب: «أنشئ لي صفحة تقرير عن أداء المبيعات» فيبنيها لك ويكتب لك ملخّصاً نصّياً لما تعنيه الأرقام.

◆ حالة عملية واقعية

حالة عملية: سلسلة متاجر بقالة من ٥ فروع

تملك «المؤسسة» ٥ فروع بقالة. كل فرع يرسل ملف Excel شهرياً. المالك يقضي أياماً في دمجها يدوياً، وغالباً يكتشف المشاكل متأخراً.

  • يربط Power BI بملفات الفروع الخمسة دفعة واحدة، فتُجمَّع تلقائياً كل شهر.
  • يبني لوحة تعرض: إجمالي المبيعات، مقارنة الفروع، أكثر المنتجات مبيعاً، واتجاه الأرباح عبر الأشهر.
  • يضيف مؤشّراً يتلوّن بالأحمر إذا انخفضت مبيعات أي فرع عن المستهدف.
  • يستخدم ميزة Q&A ليسأل: «أي منتج تراجعت مبيعاته أكثر من ٢٠٪؟» قبل اجتماع كل أسبوع.
النتيجة: أصبح المالك يرى صحّة أعماله لحظياً على شاشة واحدة من جوّاله، واكتشف فرعاً يعاني مبكراً فعالج المشكلة، ووفّر أياماً كان يهدرها في تجميع الأرقام يدوياً.

Power Apps منصّة لبناء التطبيقات بدون برمجة (No-Code / Low-Code). بدل أن توظّف فريق مطوّرين وتنتظر شهوراً، تبني بنفسك تطبيقاً مخصّصاً لاحتياج عملك في أيام — أو ساعات.

تخيّلها كبناء عرض PowerPoint، لكن بدل شرائح ثابتة تصنع شاشات تفاعلية: زرّ يحفظ بيانات، نموذج إدخال، قائمة تُعرض من جدول، أو كاميرا تلتقط صورة. الأمر أقرب إلى التركيب من القطع الجاهزة منه إلى الهندسة.

تطبيقات الجرد

تسجيل المخزون بمسح الباركود من كاميرا الجوّال.

نماذج الطلبات

طلب إجازة، صرف مصروفات، أو طلب صيانة بموافقات تلقائية.

تطبيقات الميدان

للموظفين الزائرين: تسجيل زيارة عميل مع الموقع والصور.

إدارة العملاء

سجلّ مبسّط للعملاء والمتابعات بدل دفاتر متفرّقة.

من أبرز الميزات وأقواها: يمكنك وصف التطبيق بالكلمات فيقوم Copilot ببنائه لك. تكتب: «أريد تطبيقاً لتسجيل طلبات الصيانة، يحتوي اسم الموظف، نوع العطل، الأولوية، وصورة»، فيُنشئ لك الجداول والشاشات تلقائياً، ثم تعدّل ما تشاء.

كما تضيف «مكوّنات ذكاء اصطناعي» جاهزة: قارئ نصوص من الصور، أو محلّل مشاعر للتعليقات، أو مترجم — كلها بنقرات، بلا كود.

◆ حالة عملية واقعية

حالة عملية: شركة توصيل تتابع مندوبيها

شركة توصيل ناشئة تتابع مندوبيها عبر مكالمات ورسائل واتساب متفرّقة. لا توجد سجلّات منظّمة، وتضيع تفاصيل التسليم كثيراً.

  • يصف المدير لـ Copilot في Power Apps تطبيقاً لتسجيل عمليات التسليم: اسم العميل، العنوان، حالة الطلب، وصورة إثبات التسليم.
  • يُولَّد التطبيق تلقائياً ويُعدِّل المدير الألوان والحقول حسب حاجته.
  • يثبّت المندوبون التطبيق على جوّالاتهم، ويسجّلون كل عملية مع التقاط صورة وتحديد الموقع.
  • تُحفَظ كل البيانات في جدول مركزي يستطيع المدير متابعته لحظياً (ويمكن ربطه بـ Power BI لاحقاً).
النتيجة: حصلت الشركة على تطبيق ميداني مخصّص خلال يومين بدل أشهر وتكلفة مطوّرين، وأصبح لديها سجلّ موثّق لكل عملية تسليم بالصور والمواقع، فقلّت النزاعات وتحسّنت المتابعة.

Power Automate أداة لإنشاء «مسارات عمل» (Flows) تنفّذ المهام تلقائياً نيابة عنك. الفكرة بسيطة جداً وتقوم على قاعدة واحدة: «عندما يحدث (مُحفِّز)، نفّذ (إجراءً)».

مثلاً: «عندما تصل رسالة بريد فيها مرفق، احفظ المرفق تلقائياً في OneDrive وأرسل لي تنبيهاً في Teams». تُعدّ هذه القاعدة مرة واحدة، ثم تعمل وحدها للأبد دون تدخّلك.

  • تحويل المرفقات الواردة بالبريد إلى مجلد منظّم تلقائياً.
  • إرسال رسالة ترحيب آلية لكل عميل جديد يُسجَّل في نموذج.
  • طلب موافقة المدير على الإجازات بضغطة زر مع إشعار للطرفين.
  • تذكير الفريق تلقائياً قبل مواعيد التسليم.
  • نسخ بيانات نموذج Microsoft Forms إلى جدول Excel فور تعبئته.
  • جمع منشورات وسائل التواصل في تقرير أسبوعي.

هناك أتمتة سحابية (تربط التطبيقات والخدمات معاً)، وأتمتة سطح المكتب (RPA) تحاكي حركة الإنسان على شاشة الحاسب لتنفيذ برامج قديمة لا تدعم الربط الحديث — كأن «يفتح» النظام وينسخ ويلصق بدلاً منك.

ومع Copilot، يكفي أن تصف ما تريد: «عندما يصلني بريد من المدير، أرسل لي إشعاراً في Teams»، فيبني لك المسار جاهزاً.

◆ حالة عملية واقعية

حالة عملية: قسم موارد بشرية يغرق في طلبات الإجازات

في شركة بـ ٨٠ موظفاً، تصل طلبات الإجازات عبر البريد والورق. الموافقات تتأخّر، والسجلّات تضيع، وموظفة الموارد البشرية مرهقة من المتابعة اليدوية.

  • يُنشأ نموذج بسيط في Microsoft Forms لطلب الإجازة.
  • يُبنى مسار في Power Automate: «عند تعبئة النموذج، أرسل الطلب لمدير الموظف للموافقة».
  • عند موافقة المدير، يُسجَّل الطلب تلقائياً في جدول Excel، ويصل إشعار للموظف وللموارد البشرية.
  • في نهاية الشهر، يجمع المسار كل الإجازات في تقرير ويرسله للإدارة.
النتيجة: انخفض زمن الموافقة من أيام إلى ساعات، واختفت الأوراق الضائعة، وأصبح لدى الشركة سجلّ دقيق آلي. تفرّغت موظفة الموارد البشرية لمهام أهم بدل المطاردة اليدوية.

Copilot Studio أداة لبناء مساعدات ذكية مخصّصة (روبوتات محادثة / Agents) تعرف معلومات عملك أنت. الفرق الجوهري عن Copilot العام: هذا الروبوت تُدرّبه على مستنداتك ومعرفتك، فيجيب عن «سياسة الاسترجاع في متجرنا» أو «خطوات تفعيل الخدمة» بدقّة، لأنه قرأ ملفاتك.

تبنيه بالكلمات والنقرات: تربطه بموقعك أو مستنداتك، تحدّد شخصيّته ونبرته، وتنشره على موقعك أو في Teams أو واتساب — كل ذلك دون كتابة كود.

خدمة العملاء

الإجابة على الأسئلة الشائعة على مدار الساعة بلا انتظار.

الدعم الداخلي

مساعد للموظفين يجيب عن سياسات الشركة وإجراءاتها.

التأهيل والتدريب

مرشد للموظفين الجدد يشرح الأنظمة خطوة بخطوة.

الحجوزات والطلبات

استقبال الطلبات وتوجيهها للقسم المناسب تلقائياً.

لا يكتفي الروبوت بالكلام. يمكنك ربطه بـ Power Automate ليقوم بـأفعال فعلية: ينشئ تذكرة دعم، يسجّل طلباً، يرسل بريداً، أو يجلب حالة طلب من نظامك. هنا تتكامل المنظومة: Copilot Studio يتحدّث، وPower Automate ينفّذ، والبيانات تُحفَظ — كلها معاً.

◆ حالة عملية واقعية

حالة عملية: عيادة أسنان تتلقّى استفسارات لا تنتهي

عيادة أسنان موظّفة الاستقبال فيها مشغولة طوال اليوم بالردّ على نفس الأسئلة: المواعيد، الأسعار التقريبية، العنوان، وهل تقبلون التأمين؟ كثير من العملاء يتصلون خارج الدوام فلا يجدون رداً.

  • تُجمَع الأسئلة الشائعة وإجاباتها وسياسات العيادة في مستند واحد.
  • يُبنى روبوت في Copilot Studio ويُدرَّب على هذا المستند، وتُحدَّد نبرته (ودودة ومطمئنة).
  • يُربَط بـ Power Automate بحيث إذا طلب العميل حجز موعد، يُسجَّل الطلب ويصل تنبيه لموظفة الاستقبال.
  • يُنشر الروبوت على موقع العيادة وصفحتها، ليعمل ٢٤ ساعة.
النتيجة: تكفّل الروبوت بالجزء الأكبر من الاستفسارات المتكرّرة فوراً وعلى مدار الساعة، فخفّ الضغط عن الاستقبال، ولم يَعُد العملاء خارج الدوام يضيعون، وارتفعت الحجوزات.
تنويه: اجعل الروبوت يجيب عن الأمور العامة (المواعيد، العنوان، التأمين) فقط، ووجّه أي سؤال طبّي إلى الطبيب المختصّ. هذا المثال للأغراض التعليمية وليس استشارة طبية.

قبل الأداة، لنفهم المكان. GitHub أشبه بـ«Google Drive للمبرمجين»: مكان يحفظ فيه المطوّرون أكوادهم، ويتعاونون عليها، ويتتبّعون كل تغيير. تملكه مايكروسوفت، وعليه يُبنى جزء ضخم من برمجيات العالم.

GitHub Copilot مساعد ذكاء اصطناعي للمبرمجين داخل بيئة كتابة الكود. كما يقترح هاتفك الكلمة التالية أثناء الكتابة، يقترح Copilot أسطر الكود — بل دوالّ كاملة — بناءً على وصف بسيط بالعربية أو الإنجليزية مثل: «اكتب دالة تتحقّق من صحّة البريد الإلكتروني».

هو يكتب، ويشرح كوداً موجوداً، ويكتشف الأخطاء، ويقترح إصلاحات — فيضاعف إنتاجية المطوّر بشكل كبير.

  • لأنه يغيّر تكلفة وسرعة بناء البرمجيات: ما كان يحتاج فريقاً وأشهراً قد يحتاج اليوم وقتاً أقل بكثير — وهذا يؤثّر على قرارات مشروعك ومنافسيك.
  • لأنه يقرّب الفجوة: مع أدوات مثل Power Apps وCopilot، حدود ما يستطيع «غير المبرمج» إنجازه تتّسع كل عام.
  • لتتحدّث مع فريقك التقني بثقة: فهمك للمصطلحات يجعل تواصلك مع المطوّرين أوضح وقراراتك أصوب.
  • لأنك قد تجرّبه بنفسك: كثير من غير التقنيين يبنون اليوم أدوات صغيرة أو مواقع بسيطة بمساعدته.
◆ حالة عملية واقعية

حالة عملية: صاحب مشروع يفهم خياراته بشكل أفضل

«عبدالله» صاحب فكرة لمنصّة حجوزات. تلقّى عرضين من شركتي برمجة بفارق كبير في السعر والمدّة، ولا يملك خلفية تقنية ليحكم.

  • بعد فهمه لما يفعله GitHub Copilot، أصبح يدرك أن الفرق ربما في كفاءة الأدوات لا في «الموهبة» فقط.
  • سأل كل شركة: هل تستخدمون أدوات مساعدة كـ GitHub Copilot؟ وكيف تنعكس على السعر والمدّة؟
  • استخدم Microsoft Copilot ليشرح له المصطلحات في العروض ويقارن بينها بموضوعية.
  • بنى نموذجاً أوّليّاً بسيطاً لفكرته بنفسه عبر أدوات Power Platform ليختبر السوق قبل الالتزام بميزانية كبيرة.
النتيجة: اتخذ عبدالله قراراً أكثر وعياً، وتفاوض من موقع فهم لا جهل، ووفّر مالاً ووقتاً — كل ذلك دون أن يكتب سطراً برمجياً، بل لأنه فهم اللعبة.
تنويه: الذكاء الاصطناعي يشرح المصطلحات ويقرّب الصورة فقط؛ القرارات المالية والتعاقدية تُراجَع مع مختصّ. هذا المثال للأغراض التعليمية وليس استشارة مهنية.

«السحابة» (Cloud) ببساطة هي حواسيب عملاقة جداً في مراكز بيانات حول العالم، تستأجر منها القدرة الحاسوبية عبر الإنترنت بدل شراء أجهزة باهظة. Microsoft Azure هي سحابة مايكروسوفت — من أكبر منصّات الحوسبة السحابية في العالم.

كل الأدوات التي تعلّمناها — Copilot وPower BI وغيرها — تعمل فعلياً فوق Azure. هي «الأرض» التي تُبنى عليها كل المباني.

Azure AI هي مجموعة خدمات الذكاء الاصطناعي الجاهزة على السحابة، تستخدمها الشركات لبناء حلولها الخاصّة. أمثلة بلغة مبسّطة:

قراءة المستندات

استخراج البيانات تلقائياً من الفواتير والعقود والهويّات.

الرؤية

تحليل الصور والفيديو: كشف العيوب في خط إنتاج مثلاً.

الكلام

تحويل الصوت إلى نص ونص إلى صوت بلغات متعدّدة.

النماذج اللغوية

Azure OpenAI لتشغيل نماذج كـ GPT داخل بيئة آمنة للمؤسسة.

لن تستخدم Azure مباشرة على الأرجح، لكن معرفتها تمنحك صورة كاملة: عندما يقترح فريقك التقني «حلاً على Azure»، ستفهم أنه يعني بناء قدرة مخصّصة على بنية مايكروسوفت الآمنة والقابلة للتوسّع. كما أن الأمان والخصوصية من أهم أسباب اختيار المؤسسات لـ Azure: بياناتك تبقى تحت سيطرتك وضمن ضوابط صارمة.

◆ حالة عملية واقعية

حالة عملية: شركة تأمين تعالج آلاف المطالبات

شركة تأمين تستقبل آلاف مستندات المطالبات شهرياً (فواتير، تقارير طبية). موظفون كثر يُدخلون البيانات يدوياً، مع أخطاء وتأخير.

  • يستخدم فريقها التقني خدمة قراءة المستندات في Azure AI لاستخراج البيانات تلقائياً من كل مستند.
  • تُربَط المخرجات بأنظمة الشركة لتعبئة المطالبات آلياً.
  • تُبنى لوحة Power BI لمتابعة سرعة المعالجة ونِسَب الأخطاء.
  • يبقى الموظف للمراجعة والحالات المعقّدة فقط بدل الإدخال اليدوي الممل.
النتيجة: تسارعت معالجة المطالبات أضعافاً، وانخفضت الأخطاء، وتحوّل دور الموظفين من إدخال بيانات إلى إشراف ومراجعة — وكل ذلك مبنيّ على Azure AI خلف الكواليس.
تنويه: تبقى القرارات النهائية (قبول/رفض المطالبات) بيد موظف مختصّ يراجع مخرجات الذكاء الاصطناعي. هذا المثال للأغراض التعليمية وليس استشارة مالية أو قانونية.
جديد · يونيو ٢٠٢٦ · مؤتمر Build

عائلة MAI
نماذج مايكروسوفت الجديدة وكيف تستخدمها.

في مؤتمر Build 2026 كشفت مايكروسوفت عن سبعة نماذج ذكاء اصطناعيّ صنعتها داخليًا تحت اسم MAI، تغطّي الاستدلال والبرمجة والصور والصوت والتفريغ. هنا ماذا يفعل كلٌّ منها وكيف تستخدمه عمليًّا — بصيغة عامّة لأنّ الإتاحة والأسعار تتغيّر باستمرار.

MAI‑Thinking‑1 · الاستدلال

أول نموذج تفكير من مايكروسوفت، مبنيّ للمسائل المعقّدة متعدّدة الخطوات والتحليل العميق وتوليد الكود. كيف تستخدمه: جرّبه عبر منصّة Microsoft Foundry وملعب MAI Playground، واخترْه حين تحتاج تفكيرًا منطقيًا متأنّيًا لا مجرّد ردّ سريع.

MAI‑Code‑1‑Flash · البرمجة

مساعد برمجة سريع وموفّر للتكلفة، مهيّأ لمحرّر VS Code. كيف تستخدمه: يصل عبر خطط GitHub Copilot؛ فعّله داخل محرّرك واطلب منه توليد الكود أو شرحه أو إصلاحه.

MAI‑Image‑2.5 (+ Flash) · الصور

توليد الصور وتحريرها. كيف تستخدمه: متاح داخل PowerPoint ومنصّة Foundry (وقادم إلى OneDrive)؛ استخدمه لإنشاء صور عروضك، ونسخة Flash للإنتاج الكمّي الموفّر.

MAI‑Transcribe‑1.5 · تفريغ الصوت

تحويل الصوت إلى نصّ بدقّة عالية عبر ٤٣ لغة. كيف تستخدمه: مثاليّ لتفريغ الاجتماعات والمحاضرات والمقابلات إلى نصّ مكتوب قابل للبحث.

MAI‑Voice‑2 (+ Flash) · الصوت

تحويل النصّ إلى كلام طبيعيّ بأكثر من ١٥ لغة، مع استنساخ صوت محكوم بالموافقة. كيف تستخدمه: لتوليد تعليق صوتيّ وسرد لمحتواك وعروضك وفيديوهاتك.

منصّة الوصول · Foundry + Playground

‏Microsoft Foundry وMAI Playground هما المكان الذي تُجرّب فيه هذه النماذج وتربطها بتطبيقاتك عبر واجهات برمجية. كيف تبدأ: افتح المنصّة، جرّب النموذج المناسب لمهمّتك، ثمّ ادمجه.

قبل أن تبدأ: هذه النماذج جديدة وبعضها ما زال في طور المعاينة، وقد تتغيّر إتاحتها ولغاتها وأسعارها. أغلب الناس سيلتقون MAI بشكل غير مباشر داخل Copilot وPowerPoint وGitHub Copilot؛ أمّا الاستخدام المتقدّم فعبر Microsoft Foundry. راجِع المصدر الرسمي قبل الاعتماد على أيّ تفصيل دقيق.
المصدر الرسمي: أخبار مؤتمر Microsoft Build 2026
شاهد بالعربية

ملخّص Build 2026 بالعربية.

فيديو يستعرض أبرز إعلانات المؤتمر وتحديثات الذكاء الاصطناعي — للاطّلاع السريع قبل التعمّق.

الفيديو من قناة د. فايزة دسوقي أحمد على يوتيوب — محتوى خارجيّ للاستفادة، غير تابع للقناة.

المحطة العاشرة · التكامل

عندما تتكامل الأدوات: سيناريو من الواقع

القوّة ليست في أداة واحدة، بل في جعلها تعمل معاً كفريق واحد — هذا ما يميّز منظومة مايكروسوفت

تعلّمنا تسع أدوات. لكن القيمة الحقيقية تظهر حين تتسلسل معاً: بيانات تدخل من تطبيق، تُعالَج بأتمتة، تُحلَّل بلوحة، يجيب عنها روبوت، ويُكتب تقريرها بمساعد. كل أداة تُكمل التالية، فتُبنى منظومة تعمل وحدها تقريباً.

تخيّل متجراً إلكترونياً صغيراً يريد تجربة عميل ممتازة بأقل عدد موظفين. إليك كيف تتعاون الأدوات:

Forms / Power Apps

العميل يقدّم طلبه أو شكواه عبر نموذج أو تطبيق بسيط.

Power Automate

يُوجِّه الطلب تلقائياً للقسم المناسب ويرسل تأكيداً للعميل.

Copilot Studio

روبوت يجيب فوراً عن حالة الطلب والأسئلة الشائعة على مدار الساعة.

Power BI

لوحة تعرض المبيعات، وقت المعالجة، ورضا العملاء لحظياً.

Designer

توليد منشورات العروض الترويجية بصرياً وبسرعة.

M365 Copilot

كتابة التقرير الأسبوعي والردود وتلخيص اجتماعات الفريق.

لا تحاول بناء كل شيء دفعة واحدة. ابدأ بـأكبر ألمٍ لديك (المهمة الأكثر إزعاجاً واستهلاكاً للوقت)، وحُلّها بأداة واحدة. حين تتقنها، اربطها بالأداة التالية. هكذا تنمو منظومتك تدريجياً وبثبات، دون إرهاق.

◆ حالة عملية واقعية

حالة عملية: أكاديمية تدريب أونلاين

أكاديمية صغيرة تقدّم دورات عبر الإنترنت. التسجيل، المتابعة، الدعم، والتقارير كلها يدوية ومبعثرة، والفريق مرهق.

  • نموذج تسجيل (Forms) → عند التعبئة يُنشئ Power Automate سجلّ الطالب تلقائياً ويرسل بريد ترحيب.
  • روبوت Copilot Studio يجيب الطلاب عن المواعيد والمحتوى والشهادات على مدار الساعة.
  • لوحة Power BI تعرض عدد المسجّلين، نِسَب الإكمال، وأكثر الدورات طلباً.
  • M365 Copilot يكتب النشرة الأسبوعية ويلخّص ملاحظات الطلاب، وDesigner يصمّم إعلانات الدورات الجديدة.
النتيجة: تحوّلت الأكاديمية من فوضى يدوية إلى منظومة شبه آلية يديرها فريق صغير بثقة، مع تجربة طالب أسرع وأفضل، وقرارات مبنية على بيانات حيّة لا تخمين.
المحطة الإضافية · مكتبة البرومبت

طلبات جاهزة
انسخها واستخدمها فوراً.

جودة إجابة أي أداة ذكاء اصطناعي تبدأ من جودة طلبك. هذه طلبات احترافية مجرّبة لأشهر مهامك اليومية — اضغط «نسخ» وعدّل ما بين الأقواس.

بريد احترافي
أنت مساعد إداري محترف. اكتب لي بريداً رسمياً بالعربية الفصحى موجّهاً إلى [الجهة]، الهدف منه [ما تريد أن يحدث]. النبرة: مهذّبة ومختصرة. لا يتجاوز ٦ أسطر، وينتهي بدعوة واضحة للإجراء.
تلخيص اجتماع
لخّص لي محضر الاجتماع المرفق في ثلاثة مستويات: ١. سطر واحد للمدير المشغول. ٢. خمس نقاط للمتابع. ٣. قائمة بالمهام المطلوبة مع اسم المسؤول والموعد إن ذُكر.
عرض تقديمي
أنت خبير عروض تقديمية. أعطني هيكل عرض من ٨ شرائح عن [الموضوع] لجمهور [نوع الجمهور]. لكل شريحة: العنوان، ٣ نقاط، واقتراح صورة أو رسم بياني مناسب.
سؤال عن بياناتك
أنت محلل بيانات. لديّ جدول مبيعات شهري مرفق. أجب عن: ما المنتج الأعلى مبيعاً؟ وأي يوم في الأسبوع هو الأضعف؟ ولماذا غالباً؟ اعرض النتيجة في جدول مبسّط ثم جملة توصية واحدة.
لوحة Power BI
اقترح لي تصميم لوحة Power BI لمتابعة أداء [القسم/المتجر]. حدّد: ٤ مؤشرات رئيسية في الأعلى، ٣ رسوم بيانية مناسبة، وفلتراً واحداً مهماً. اشرح لماذا اخترت كل عنصر بلغة غير تقنية.
فكرة تصميم (Designer)
أنت مصمّم جرافيك. اقترح لي ٣ أفكار لمنشور إنستغرام يعلن عن [العرض/المنتج]. لكل فكرة: وصف بصري، الألوان المقترحة، والنص المكتوب على الصورة (عربي مختصر وجذّاب).
أتمتة مهمة (Automate)
صف لي خطوة بخطوة كيف أبني تدفّق Power Automate يقوم بالتالي: عند وصول بريد فيه كلمة [كلمة]، يحفظ المرفق في مجلّد، ثم يرسل تنبيهاً في Teams. اشرح كأنني لم أستخدم الأداة من قبل.
المحطة الأخيرة · خارطة الطريق

من اليوم الأول
إلى منظومة تعمل في ٣٠ يوماً.

لا تتعلّم كل شيء دفعة واحدة. اتبع هذا التسلسل، خصّص نصف ساعة يومياً، وستفاجئك النتيجة بعد شهر.

اليوم ١–٢

التهيئة

افتح Copilot وجرّبه في مهمة واحدة حقيقية اليوم: بريد، تلخيص، أو فكرة. الهدف كسر الحاجز النفسي فقط.

أسبوع ١

عوّد نفسك

استخدم Copilot يومياً لمهمة مكتبية. تدرّب على معادلة الطلب: الدور + المهمة + السياق + الشكل.

أسبوع ٢

اختر أداتك

اختر الأداة الأقرب لعملك (Power BI للأرقام، Designer للتصميم، Automate للمهام) وركّز عليها.

أسبوع ٣

طبّق على عملك

خذ مهمة حقيقية تستهلك وقتك أسبوعياً، وابنِ لها حلاً كاملاً بالأداة التي اخترتها.

أسبوع ٤

اربط واتمتم

اربط أداتين معاً (مثلاً نموذج + أتمتة + تنبيه)، وكوّن أول منظومة صغيرة تعمل وحدها.

عادات المتقن

  • اكتب طلباتك بوضوح: راجع درس فنّ كتابة الـ Prompt دائماً.
  • راجع دائماً مخرجات الذكاء الاصطناعي: هو مساعد بارع لكنه يخطئ أحياناً؛ أنت صاحب القرار النهائي.
  • انتبه للخصوصية: لا تُدخل بيانات سرّية في أدوات عامة؛ استخدم نسخ المؤسسات الآمنة للبيانات الحسّاسة.
  • تابع الجديد: هذه الأدوات تتطوّر باستمرار؛ خصّص وقتاً قصيراً لاكتشاف الميزات الجديدة.
  • علّم غيرك: شرح ما تعلّمته لزميل يرسّخه في ذهنك ويضاعف أثرك.

كلمة أخيرة

أنت الآن تفهم منظومة لم يكن يفهمها سوى المتخصّصين قبل سنوات قليلة. الميزة ليست في معرفة الأدوات فحسب، بل في الجرأة على تجربتها. كل خبير اليوم بدأ بطلب بسيط وفضول. ابدأ صغيراً، جرّب بلا خوف، والأدوات ستفعل الباقي.

انتقل إلى قسم الشهادة، اكتب اسمك، واطبع شهادة إتمامك الرمزية. 🎓

اختبر فهمك

اثنا عشر سؤالاً تكشف مستواك

سؤال واحد عن كل درس. أجب بصدق، واكتشف ما أتقنته وما يحتاج مراجعة.

السؤال ١ من ١٢النقاط: ٠

الشهادة

أتممت الرحلة. احصل على توقيعك.

اكتب اسمك في الحقل أدناه ليظهر مباشرة على الشهادة، ثم اطبعها أو احفظها كصورة فخر.

◆ ◆ ◆
منظومة مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي
شهادة إتمام الدورة

تشهد هذه الوثيقة بأنّ

— اكتب اسمك أدناه —

قد أتمّ بنجاح دورة «منظومة مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي بالعربية»، متضمّنةً ١٢ درساً تغطّي تسع أدوات: Copilot، Microsoft 365، Designer، Power BI، Power Apps، Power Automate، Copilot Studio، GitHub Copilot، وAzure AI، مع ١٠ حالات عملية واقعية وخطة تطبيق عملية.

١٢
درساً
مُعتمد
٩
أدوات
منظومة مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي
دورة تعليمية بالعربية
تاريخ الإصدار

نصيحة: اضبط الطابعة على «اتجاه أفقي» وفعّل «الرسوم/الخلفيات» لأفضل نتيجة.

دروس بالفيديو

📺 دروس عربيّة مختارة

دروس عربيّة مختارة خاصّة بالأداة — وتابع جديد قناتنا على @soldiom.

▶ شرح شامل لـ Microsoft 365 Copilot — الذكاء الاصطناعي في أوفيس
▶ أهم ١٠ استخدامات احترافيّة لـ Microsoft Copilot
▶ شرح Microsoft Copilot — يسهّل ويختصر وقتك
▶ شاهد كل الدروس على اليوتيوب
اسأل المدرّب

🎓اسأل معلّم الدورةAsk the tutor